Ob gegenüber Gast, Passagier, Patient, Nutzer, Klient, Besucher oder Kunde – allen Leuten recht getan ist eine Kunst, die niemand kann. Übertriebene Höflichkeit ist genauso schädlich wie zweckbetonte. Dieser Power-Workshop eignet sich für Mitarbeiter, die im beratungsintensiven Segment tätig sind und ihre Umsätze optimieren wollen.

Inhalt der Verkaufsschulung

• mit der richtigen Strategie neue Kunden akquirieren
• den Erstkontakt zum Kunden souverän und erfolgreich gestalten
• Kunden mit Überzeugungskraft und echter Begeisterung zum Kauf motivieren
• eine vertrauensvolle Beziehung zum Kunden aufbauen und Stammkundschaft pflegen
• Dank verbesserter kommunikativer Fähigkeiten Verkaufsziele verwirklichen
• Argumentation an den Bedürfnissen des Kunden ausrichten
• Einwände des Kunden entkräften und zum Vorteil nutzen
• im Gespräch mit dem Kunden glaubwürdig und kompetent auftreten
• mehr Sicherheit durch Authentizität erlangen
• den Außendienst effektiv planen und das Verkaufsgebiet zielgerichtet erobern
• mit angemessenem Outfit punkten
• mit Etikette den (e-Mail) Schriftverkehr beherrschen
• mit zeitgemäßen Umgangsformen Sympathiepunkte gewinnen

Ich unterstütze Sie im Vertriebsaufbau und bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter.

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